Alle onderwerpen

Wat is een veilig encryptiewachtwoord?
Wat is het encryptiewachtwoord? Bij Brugger hanteren we een encryptiewachtwoord voor jullie Brugger omgeving, zodat de extra gevoelige gegevens (bijvoorbeeld bijzondere persoonsgegevens als het BSN)…
- updated 13 dagen geleden
- 8
- Technisch
Mijn e-mailadres wordt niet herkend. Wat nu?
Je wordt voor de app uitgenodigd op het e-mailadres dat bekend is bij de schooladministratie. De uitnodiging voor de app ontvang je per e-mail. Heb je deze uitnodiging nog niet gehad?…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 2 jaren geleden
- 6reacties
- 35123
- 3
- Last replyJolanta4 weken geleden
- Inloggen
Nadat ik de link uit de mail heb geopend, zie ik weer het inlogscherm van de app. Wat nu?
Als je device automatisch teruggaat naar het startscherm (waar je je e-mailadres moet invullen), nadat je op de link uit de e-mail hebt geklikt, dan sluit je device de app jammer genoeg automatisch…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 2814
- 1
- Inloggen
Inloggen op de app
Als je per e-mail een uitnodiging hebt gehad om de app in gebruik te nemen, kan je inloggen. Inloggen werkt bij Hoy met een verificatielink op je e-mail in plaats van een wachtwoord.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 9 maanden geleden
- 2reacties
- 3401
- 1
- Last replyTobias de Graaf2 maanden geleden
- Overig
Waarom ontvang ik e-mails van bepaalde berichten en formulieren?
Je krijgt automatisch e-mails van alle berichten en formulieren als je de app twee weken niet hebt gebruikt of nooit in gebruik hebt genomen. Zo zorgen we ervoor dat je niets mist en er niet dubbel…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 2reacties
- 1079
- 1
- Last replyTobias de Graaf2 jaren geleden
- Notificaties
Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?
Formulieren worden altijd éénmaal per kind uitgestuurd. Dit omdat er meestal informatie per leerling wordt opgevraagd, in plaats van per ouder/verzorger .…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 849
- Formulieren
Kan ik een bericht ook verwijderen?
Op dit moment kan je gesprekken alleen archiveren en niet verwijderen. Dit wordt in de toekomst nog toegevoegd. Het archief kan wel makkelijk worden doorzocht op ontvanger en onderwerp .…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 9 maanden geleden
- 3350
- Berichten
Ik ontvang de mail met de verificatielink niet. Wat nu?
Probeer je in te loggen op de app en geeft de app aan dat je op een link in de mail moet klikken, maar ontvang je deze mail niet? Dat betekent dat je het juiste e-mailadres gebruikt,…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 2 maanden geleden
- 5118
- 1
- Inloggen
Gesprek starten met docent of school
Als ouder of leerling kan je een gesprek starten met een docent of het centrale contactpunt van de school . In deze tutorial leer je hoe je een gesprek start met de docent of school.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1reactie
- 1052
- Last replyBerat2 maanden geleden
- Berichten
Waarom ontvang ik e-mails van bepaalde berichten en formulieren?
Je krijgt automatisch e-mails van alle berichten en formulieren als je de app twee weken niet hebt gebruikt of nooit in gebruik hebt genomen. Zo zorgen we ervoor dat je niets mist en er niet dubbel…
- Kiranmoderator
- Support bij Infowijs
- Kiran
- 3 maanden geleden
- 123
- Overig
Hoe werkt het instellen van notificaties?
Via Notificaties kan je aangeven of en wanneer je notificaties wilt ontvangen. Je vindt de Notificaties onder het tabje “Meer”. Standaard staat de app zo ingesteld dat je altijd notificaties ontvangt.…
- Kiranmoderator
- Support bij Infowijs
- Kiran
- 3 maanden geleden
- 31
- Overig
Wie kan ik een bericht sturen via de app?
Als ouder of leerling kan je via de app automatisch berichten sturen naar en ontvangen van de mentor(en) van je kind(eren) en het centrale contactpunt over praktische zaken.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 6764
- 1
- Berichten
Zoekfunctie in Berichten
Je kunt binnen Berichten zoeken naar een verstuurd of ontvangen bericht. De functionaliteit is toegevoegd zodat je gericht kan zoeken naar oud bericht. De relevantste resultaten komen boven aan te…
- Kiranmoderator
- Support bij Infowijs
- Kiran
- updated 9 maanden geleden
- 30
- Berichten
Formulier invullen
In de app, kan je naast berichten ook formulieren ontvangen. Dat kunnen vragenlijsten of afspraakplanners zijn. Daarnaast kunnen er andere formulieren al standaard in de app staan,…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 maanden geleden
- 4448
- 3
- Formulieren
Berichten archiveren
Je kan je berichten archiveren om in je inbox overzicht te houden op de 'lopende zaken' - berichten waar je nog wat mee moet. De berichten die je archiveert, worden verplaats naar je archief .…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 5 maanden geleden
- 369
- Berichten
Importeer aanmeldingen in Somtoday
Om de aanmeldingen van Brugger in Somtoday te importeren, heb je het geëxporteerde .csv bestand nodig met alle aanmeldingen erin. Stappenplan Volg onderstaande stappen om leerlingen of leerlingen met…
- updated 1 jaar geleden
- 67
- Technisch
Importeer aanmeldingen in Magister
Om de aanmeldingen van Brugger in Magister te importeren, heb je het geëxporteerde .csv bestand nodig met alle aanmeldingen erin. Stappenplan Volg onderstaande stappen om leerlingen of leerlingen met…
- updated 1 jaar geleden
- 86
- Technisch
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Om scholen onze aanmeldtool Brugger effectief te laten inzetten, verwerken wij de in het formulier opgegeven gegevens. Een deel hiervan kunnen persoonsgegevens betreffen,…
- updated 13 dagen geleden
- 95
- Veelgestelde vragen
10 tips voor beheerders die Hoy gebruiken
Download nu onze infographic met 10 tips voor beheerders om Hoy nóg beter te gebruiken!
- 1 jaar geleden
- 6
- Tips voor gebruik
Redactie voeren
Wanneer je bezig bent met een tekst, is het soms handig als je collega even digitaal 'over je schouder' kan meekijken of een tekst kan schrijven. Naast ieder tekstblok hebben we daarom de functie…
- Lisanne Tuinmoderator
- Customer Success
- Ltuin
- updated 3 jaren geleden
- 1reactie
- 124
- Last replyConny Langen1 jaar geleden
- Redactie
Kan de app bij de foto's op mijn device?
Je ziet geen 'toestemmingsverzoek' op het moment dat je een foto uploadt in Hoy, wat je misschien wel gewend bent bij andere apps. Dit betekent echter niet dat Hoy bij je foto's mag.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 1 jaar geleden
- 193
- Over deze app
Gesprek of mededeling aanmaken
Je hebt als docent de mogelijkheid om drie type berichten te versturen: Gesprekken, Mededelingen of Groepsgesprekken. (Hier lees je meer over het verschil.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 1 jaar geleden
- 322
- Berichten
Afspraakplanner uitsturen
Naast dat je formulieren van de school kan ontvangen, kan je als docent in de app ook formulieren uitsturen naar ouders en leerlingen. Dat kunnen vragenlijsten of afspraakplanners zijn.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 8 maanden geleden
- 3reacties
- 1090
- Last replyEric Steffens2 jaren geleden
- Formulieren
Hoe kan ik een bericht archiveren?
Je archiveert een bericht door naar links te swipen in de inbox of door in het bericht op het '...' icoontje rechtsboven te tikken en voor archiveren te kiezen.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 751
- 1
- Berichten
Hoe kan ik inloggen?
We koppelen je account aan je e-mailadres uit de schooladministratie. Als je inlogt op de app, bevestig je dat je toegang hebt tot dat e-mailadres: je vult het adres in en ontvangt direct een mail…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 2reacties
- 4105
- 1
- Last replyTobias de Graaf2 jaren geleden
- Inloggen

1 2 3 4 5 Next

Alle onderwerpen

Wat is een veilig encryptiewachtwoord?

Mijn e-mailadres wordt niet herkend. Wat nu?

Nadat ik de link uit de mail heb geopend, zie ik weer het inlogscherm van de app. Wat nu?

Inloggen op de app

Waarom ontvang ik e-mails van bepaalde berichten en formulieren?

Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?

Kan ik een bericht ook verwijderen?

Ik ontvang de mail met de verificatielink niet. Wat nu?

Gesprek starten met docent of school

Waarom ontvang ik e-mails van bepaalde berichten en formulieren?

Hoe werkt het instellen van notificaties?

Wie kan ik een bericht sturen via de app?

Zoekfunctie in Berichten

Formulier invullen

Berichten archiveren

Importeer aanmeldingen in Somtoday

Importeer aanmeldingen in Magister

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

10 tips voor beheerders die Hoy gebruiken

Redactie voeren

Kan de app bij de foto's op mijn device?

Gesprek of mededeling aanmaken

Afspraakplanner uitsturen

Hoe kan ik een bericht archiveren?

Hoe kan ik inloggen?

Secties

Websites

Contact

Infowijs