Support Center
How to enable Javascript
Registreren
Inloggen
Contact
Infowijs
Topics
Doorzoek het Support Center
Alle onderwerpen
Alle onderwerpen
Hoy
Ouders & Leerlingen
Tutorials
Veelgestelde vragen
Docenten
Tutorials
Veelgestelde vragen
Overige
Hoy Community
Ideeën insturen
Workshops
Schoolwiki
Tutorials
Pagina's
Documenten
Medewerkers
Redactie
Overige
Veelgestelde vragen
Functionaliteiten
Inloggen
Instellingen
Overige
Tips voor gebruik
Aankondiging
Technische zaken
Workshop video
Schoolwiki Community
Ideeën insturen
Schoolwiki workshops
Brugger
Technisch
Veelgestelde vragen
Ideeën insturen
Brugger workshops
Contactformulier
Hoy opfrisworkshops voor docenten
Hoy opfrisworkshops voor beheerders
Schoolwiki opfrisworkshops
Filter
Nieuwste
Nieuwste
Populair
Meeste stemmen
Meeste antwoorden
Meest bekeken
Tags
Waarom ontvang ik e-mails van bepaalde berichten en formulieren?
Je krijgt automatisch e-mails van alle berichten en formulieren als je de app twee weken niet hebt gebruikt of nooit in gebruik hebt genomen. Zo zorgen we ervoor dat je niets mist en er niet dubbel…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
3
reacties
987
1
Last reply
Raimunda nonata
5 uren geleden
Notificaties
Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?
Formulieren worden altijd éénmaal per kind uitgestuurd. Dit omdat er meestal informatie per leerling wordt opgevraagd, in plaats van per ouder/verzorger
.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
766
Formulieren
Kan ik een bericht ook verwijderen?
Op dit moment kan je gesprekken alleen archiveren en niet verwijderen. Dit wordt in de toekomst nog toegevoegd. Het archief kan wel makkelijk worden doorzocht op ontvanger en onderwerp
.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
7 maanden geleden
2,557
Berichten
Ik ontvang de mail met de verificatielink niet. Wat nu?
Probeer je in te loggen op de app en geeft de app aan dat je op een link in de mail moet klikken, maar ontvang je deze mail niet? Dat betekent dat je het juiste e-mailadres gebruikt,…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
8 dagen geleden
3,540
1
Inloggen
Gesprek starten met docent of school
Als ouder of leerling kan je een gesprek starten met een docent of het centrale contactpunt van de school
. In deze tutorial leer je hoe je een gesprek start met de docent of school.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
1
reactie
940
Last reply
Berat
2 weken geleden
Berichten
Inloggen op de app
Als je per e-mail een uitnodiging hebt gehad om de app in gebruik te nemen, kan je inloggen. Inloggen werkt bij Hoy met een verificatielink op je e-mail in plaats van een wachtwoord.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
6 maanden geleden
3,072
1
Overig
Waarom ontvang ik e-mails van bepaalde berichten en formulieren?
Je krijgt automatisch e-mails van alle berichten en formulieren als je de app twee weken niet hebt gebruikt of nooit in gebruik hebt genomen. Zo zorgen we ervoor dat je niets mist en er niet dubbel…
Kiran
moderator
Support bij Infowijs
Kiran
1 maand geleden
42
Overig
Hoe werkt het instellen van notificaties?
Via Notificaties kan je aangeven of en wanneer je notificaties wilt ontvangen. Je vindt de Notificaties onder het tabje “Meer”. Standaard staat de app zo ingesteld dat je altijd notificaties ontvangt.…
Kiran
moderator
Support bij Infowijs
Kiran
1 maand geleden
18
Overig
Wie kan ik een bericht sturen via de app?
Als ouder of leerling kan je via de app automatisch berichten sturen naar en ontvangen van de mentor(en) van je kind(eren) en het centrale contactpunt over praktische zaken.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
6,013
1
Berichten
5
Formulier maken en later versturen
Mogelijkheid om een formulier te maken (in concept) en pas op een later moment te versturen. Dus naast de einddatum ook een startdatum en tijd kunnen toevoegen aan een formulier.
Barbara Sanders
Barbara_Sanders
3 jaren geleden
2
reacties
97
5
Last reply
Rianne Elzinga
5 maanden geleden
Ideeën insturen
Zoekfunctie in Berichten
Je kunt binnen Berichten zoeken naar een verstuurd of ontvangen bericht. De functionaliteit is toegevoegd zodat je gericht kan zoeken naar oud bericht. De relevantste resultaten komen boven aan te…
Kiran
moderator
Support bij Infowijs
Kiran
updated
7 maanden geleden
23
Berichten
0
Een bericht sturen naar een groep gebaseerd op een antwoord in het formulier
Op deze manier kan je makkelijk een subgroep een bericht nasturen.
Admin
moderator
Admin
8 maanden geleden
3
Ideeën insturen
1
Lokaal toevoegen bij het aanmaken van een formulier
Ik wil Hoy vragen om een aanvullende functie voor ons toe te voegen. Niet zo zeer een functie, maar jullie hebben het al in hun formulier. Voor de volgende startgesprekken wil ik dat docenten zelf…
Mustapha Aabachrim
Mustapha_Aabachrim
8 maanden geleden
4
1
Ideeën insturen
Formulier invullen
In de app, kan je naast berichten ook formulieren ontvangen. Dat kunnen vragenlijsten of afspraakplanners zijn. Daarnaast kunnen er andere formulieren al standaard in de app staan,…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
1 maand geleden
4,287
3
Formulieren
Berichten archiveren
Je kan je berichten archiveren om in je inbox overzicht te houden op de 'lopende zaken' - berichten waar je nog wat mee moet. De berichten die je archiveert, worden verplaats naar je archief
.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 maanden geleden
337
Berichten
Importeer aanmeldingen in Somtoday
Om de aanmeldingen van Brugger in Somtoday te importeren, heb je het geëxporteerde .csv bestand nodig met alle aanmeldingen erin. Stappenplan Volg onderstaande stappen om leerlingen of leerlingen met…
updated
10 maanden geleden
48
Technisch
Importeer aanmeldingen in Magister
Om de aanmeldingen van Brugger in Magister te importeren, heb je het geëxporteerde .csv bestand nodig met alle aanmeldingen erin. Stappenplan Volg onderstaande stappen om leerlingen of leerlingen met…
updated
10 maanden geleden
65
Technisch
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Om scholen onze aanmeldtool Brugger effectief te laten inzetten, verwerken wij de in het formulier opgegeven gegevens. Een deel hiervan kunnen persoonsgegevens betreffen,…
updated
10 maanden geleden
76
Veelgestelde vragen
0
Locatie invoeren
Ik wil Hoy vragen om een aanvullende functie voor ons toe te voegen. Niet zo zeer een functie, maar jullie hebben het al in hun formulier. Voor de volgende startgesprekken wil ik dat docenten zelf…
Mustapha Aabachrim
Mustapha_Aabachrim
11 maanden geleden
8
Ideeën insturen
0
webversie voor slechtzienden
Graag een webversie van de schoolapp voor verbeteren gebruiksgemak slechtzienden. Hopelijk verbetert web ook het laden van berichten ipv eindeloos blijven hangen in 'laden....…
inkie devries
INkie_devries
1 jaar geleden
1
reactie
9
Last reply
Admin
moderator
1 jaar geleden
Ideeën insturen
4
Webversie voor ouders
Wij krijgen meerdere aanvragen voor ouders die graag een webversie willen van de app.
MONIQUE
MONIQUE
3 jaren geleden
2
reacties
53
4
Last reply
inkie devries
1 jaar geleden
Ideeën insturen
11
Lesgroepen koppelen
Momenteel worden alleen de mentorklassen gekoppeld. Een grote wens van een aantal scholen is om automatisch lesgroepen te koppelen aan vakdocenten, zodat zij ook makkelijk met ouders en leerlingen…
Thom Rietberg
Thom_Rietberg
3 jaren geleden
1
reactie
67
11
Last reply
Admin
moderator
1 jaar geleden
Ideeën insturen
Voltooid
Voltooid
6
Blokkeren of archiveren van gebruikers
De Hoy App synchroniseert automatisch met de administratie-systemen van de scholen (Magister of Somtoday). Maar soms wil je een ouder geen toegang geven tot de app.…
Thom Rietberg
Thom_Rietberg
3 jaren geleden
1
reactie
113
6
Last reply
Admin
moderator
1 jaar geleden
Ideeën insturen
Voltooid
Voltooid
10 tips voor beheerders die Hoy gebruiken
Download nu onze infographic met 10 tips voor beheerders om Hoy nóg beter te gebruiken!
1 jaar geleden
5
Tips voor gebruik
Redactie voeren
Wanneer je bezig bent met een tekst, is het soms handig als je collega even digitaal 'over je schouder' kan meekijken of een tekst kan schrijven. Naast ieder tekstblok hebben we daarom de functie…
Lisanne Tuin
moderator
Customer Success
Ltuin
updated
3 jaren geleden
1
reactie
118
Last reply
Conny Langen
1 jaar geleden
Redactie
1
2
3
4
5
7
Next
Nieuw
Infowijs
Hoy
Ouders & Leerlingen
Tutorials
Veelgestelde vragen
Docenten
Tutorials
Veelgestelde vragen
Overige
Hoy Community
Ideeën insturen
Workshops
Schoolwiki
Tutorials
Pagina's
Documenten
Medewerkers
Redactie
Overige
Veelgestelde vragen
Functionaliteiten
Inloggen
Instellingen
Overige
Tips voor gebruik
Aankondiging
Technische zaken
Workshop video
Schoolwiki Community
Ideeën insturen
Schoolwiki workshops
Brugger
Technisch
Veelgestelde vragen
Ideeën insturen
Brugger workshops
Contactformulier
Hoy opfrisworkshops voor docenten
Hoy opfrisworkshops voor beheerders
Schoolwiki opfrisworkshops
View all topics