Support Center
How to enable Javascript
Registreren
Inloggen
Contact
Infowijs
Tobias de Graaf
Doorzoek het Support Center
Laatste artikelen
Vragenlijst uitsturen
Naast dat je formulieren van de school kan ontvangen, kan je als docent in de app ook formulieren uitsturen naar ouders en leerlingen. Dat kunnen vragenlijsten of afspraakplanners zijn.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
110
Formulieren
Formulier invullen
In de app, kan je naast berichten ook formulieren ontvangen. Dat kunnen vragenlijsten of afspraakplanners zijn. Daarnaast kunnen er andere formulieren al standaard in de app staan,…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
4098
3
Formulieren
Notificaties snoozen
In de app kan je aangeven op welke dagen en/of tijden je geen notificaties wil ontvangen. Als je notificaties hebt 'gesnoozed', betekent dit dat deze notificaties pas na de opgegeven periode…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
459
Overig
Inloggen op de app
Als je per e-mail een uitnodiging hebt gehad om de app in gebruik te nemen, kan je inloggen. Inloggen werkt bij Hoy met een verificatielink op je e-mail in plaats van een wachtwoord.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
2 maanden geleden
2497
1
Overig
Inloggen op de webversie
Hoy heeft een webversie speciaal voor docenten. Als je het fijner vindt om op het 'grote scherm' en met een toetsenbord met Hoy te werken, kan dat
. In deze tutorial leer je hoe je inlogt op de…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
2 maanden geleden
369
Webversie
Berichten archiveren
Je kan je berichten archiveren om in je inbox overzicht te houden op de 'lopende zaken' - berichten waar je nog wat mee moet. De berichten die je archiveert, worden verplaats naar je archief
.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
283
Berichten
Gesprek starten met docent of school
Als ouder of leerling kan je een gesprek starten met een docent of het centrale contactpunt van de school
. In deze tutorial leer je hoe je een gesprek start met de docent of school.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
824
Berichten
Groepsgesprek aanmaken
Je hebt als docent de mogelijkheid om drie type berichten te versturen: Gesprekken, Mededelingen of Groepsgesprekken. (Hier lees je meer over het verschil.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
133
Berichten
Gesprek of mededeling aanmaken
Je hebt als docent de mogelijkheid om drie type berichten te versturen: Gesprekken, Mededelingen of Groepsgesprekken. (Hier lees je meer over het verschil.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
8 maanden geleden
264
Berichten
Wat kan wel in de Hoy app en niet in de Hoy webversie?
De webversie van Hoy voor docenten is ooit bedoeld als 'verlengstuk' van de app en niet als volledige vervanging. Inmiddels hebben we de webversie wel opengesteld voor docenten die de app niet op hun…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
2 maanden geleden
118
Webversie
Ik krijg een wit scherm als ik inlog of een nieuw bericht of formulier wil versturen. Wat nu?
Er lijkt iets mis te gaan bij je sessie. Als je de cookies en cache van de browser wist en opnieuw inlogt, zou dit moeten zijn verholpen. Werkt dit niet?…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
57
Webversie
Hoe kan ik inloggen op de webversie?
Hoy is voor docenten ook beschikbaar op web. Je kan op twee manieren inloggen:
Heb je de app geïnstalleerd? Login door op [schoolnaam].hoyapp.nl of login.infowijs.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
408
Webversie
Ik moet vaak opnieuw inloggen, hoe voorkom ik dit?
Als je vaak opnieuw moet inloggen door je e-mailadres te verifiëren, kan het volgende aan de hand zijn:
Heb je een iPhone of iPad en heb je de app beveiligd met FaceID of TouchID via Meer >…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
6300
Inloggen
Hoe pas ik mijn profielfoto aan?
Als je voor de eerste keer op de app inlogt, word je gevraagd een foto in te stellen
. Deze foto is daarna te wijzigen in je profiel. Ga hiervoor naar Meer, het laatste tabje in de app.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
619
Overig
Zien ouders en leerlingen mijn telefoonnummer?
De app geeft ouders en leerlingen geen toegang tot het telefoonnummer van docenten
. Andersom kan jij wel het telefoonnummer van ouders en leerlingen zien in hun profiel,…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
73
Overig
Ik zie dat ik het secundaire contact voor de school ben, wat betekent dit?
Soms staan er twee ouders/verzorgers in de schooladministratie voor één leerling. De ouder/verzorger die in de schooladministratie staat geregistreerd als het eerste contact,…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
1128
Overig
Waarom krijg ik een notificatie van sommige nieuwsartikelen?
Nieuwsartikelen worden standaard in de app gezet zonder notificatie. Dat komt omdat het Nieuws (in tegenstelling tot Berichten) is bedoeld als algemene informatie waarvoor je kan kiezen of je het…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
767
1
Nieuws
Wat betekent een labeltje bij een nieuwsartikel?
Sommige nieuwsartikelen hebben een labeltje bij de titel. Dat betekent dat dit nieuwsartikel alléén is te zien door de ouders, leerlingen en medewerkers die tot deze groep behoren
.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
775
Nieuws
Hoe stuur ik een herinnering voor een openstaand formulier?
Als docent kan je een herinnering sturen voor een verstuurd formulier. Dit kan op zijn vroegst 24 uur nadat het formulier of de vorige herinnering is verstuurd.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
218
Formulieren
Kan ik de verloopdatum van een formulier nog aanpassen?
Als je een verloopdatum instelt voor een formulier, wordt dit formulier automatisch afgesloten na die datum. De ontvangers zien deze deadline en ontvangen de dag voor de verloopdatum automatisch nog…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
111
Formulieren
Hoe kan ik de resultaten van een formulier exporteren?
Als je de resultaten van een formulier wil exporteren, dan kan je in het resultatenscherm op '...' tikken en voor Resultaten exporteren kiezen. Je ontvangt de resultaten dan in Excel of PDF op je…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
58
Formulieren
Hoe kan ik een voltooid (ingevuld of gesloten) formulier terugvinden?
Als een formulier is voltooid, dan wordt deze verplaatst naar 'Voltooide formulieren'. Dit is te vinden door op de knop 'Voltooide formulieren' te tikken onderaan het Formulieren tabje in de app.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
3
reacties
3995
Formulieren
Kan ik mijn antwoord op een formulier wijzigen?
Heb je een vragenlijst of afspraakplanner ingevuld? Dan is deze helaas niet meer te wijzigen om praktische redenen voor de verzender. Is de wijziging belangrijk?…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
936
Formulieren
Hoe kan ik voor beide ouders van een leerling een losse afspraak inplannen?
Beide ouders/verzorgers kunnen een formulier invullen, omdat de meeste formulieren per leerling bedoeld zijn. Zie ook: Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
98
Formulieren
Mijn (ex-)partner heeft een afspraakplanner ingevuld voor ons beiden, maar ik wil een losse afspraak. Wat nu?
Beide ouders/verzorgers kunnen een formulier invullen, omdat de meeste formulieren per leerling bedoeld zijn. Zie ook: Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
651
Formulieren
1
2
3
4
Next
Tobias de Graaf
Tobias
178
27
6
Deelgenomen aan: Tue Oct 06 19:01:49 UTC 2020
Volg
Infowijs
Hoy
Ouders & Leerlingen
Tutorials
Veelgestelde vragen
Docenten
Tutorials
Veelgestelde vragen
Overige
Hoy Community
Ideeën insturen
Workshops
Schoolwiki
Tutorials
Pagina's
Documenten
Medewerkers
Redactie
Overige
Veelgestelde vragen
Functionaliteiten
Inloggen
Instellingen
Overige
Tips voor gebruik
Aankondiging
Technische zaken
Workshop video
Schoolwiki Community
Ideeën insturen
Schoolwiki workshops
Brugger
Technisch
Veelgestelde vragen
Ideeën insturen
Brugger workshops
Contactformulier
Hoy opfrisworkshops voor docenten
Hoy opfrisworkshops voor beheerders
Schoolwiki opfrisworkshops
View all topics