Alle onderwerpen

Hoe kan ik de resultaten van een formulier exporteren?
Als je de resultaten van een formulier wil exporteren, dan kan je in het resultatenscherm op '...' tikken en voor Resultaten exporteren kiezen. Je ontvangt de resultaten dan in Excel of PDF op je…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 80
- Formulieren
Kan ik mijn antwoord op een formulier wijzigen?
Heb je een vragenlijst of afspraakplanner ingevuld? Dan is deze helaas niet meer te wijzigen om praktische redenen voor de verzender. Is de wijziging belangrijk?…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 1116
- Formulieren
Hoe kan ik voor beide ouders van een leerling een losse afspraak inplannen?
Beide ouders/verzorgers kunnen een formulier invullen, omdat de meeste formulieren per leerling bedoeld zijn. Zie ook: Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 136
- Formulieren
Mijn (ex-)partner heeft een afspraakplanner ingevuld voor ons beiden, maar ik wil een losse afspraak. Wat nu?
Beide ouders/verzorgers kunnen een formulier invullen, omdat de meeste formulieren per leerling bedoeld zijn. Zie ook: Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 863
- Formulieren
Wat is het verschil tussen de type berichten? (Gesprek, Mededeling en Groepsgesprek)
Als je een nieuw bericht aanmaakt als docent, kan je kiezen voor een Mededeling, Gesprek of Groepsgesprek. Als ouder of leerling kan je alleen een Gesprek aanmaken met de school of een docent,…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1527
- 1
- Berichten
Ik mis een ouder of leerling in mijn ontvangerlijst. Hoe kan deze worden toegevoegd?
Als een ouder en/of leerling niet in je ontvangerlijst staat, terwijl je wel aan de (mentor)groep bent gekoppeld, is deze nog niet uitgenodigd voor de app door de schoolbeheerders.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 198
- Berichten
Kan ik een gesprek exporteren en opslaan?
Als je een gesprek hebt gevoerd via Hoy dat je ergens wil opslaan (bijvoorbeeld in het schooladministratiesysteem), kan je deze simpel exporteren. Tik op het '...…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 90
- Berichten
Hoe kan ik mijn lesgroepen berichten sturen?
Momenteel heeft Hoy helaas geen ondersteuning voor het koppelen van specifieke lesgroepen aan docenten. We werken eraan dit toe te voegen. Wel is er een omweg om als docent je lesgroep berichten te…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 156
- Berichten
Ik zie geen ouders of leerlingen bij de ontvangerselectie. Wat nu?
Als je geen ouders of leerlingen bij de ontvangerselectie ziet, betekent dit dat je nog niet gekoppeld bent aan groepen leerlingen en hun ouders. Dit kan komen doordat de ouders en leerlingen nog…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 119
- Berichten
Wat betekenen de vinkjes bij een bericht?
Als docent krijg je meer informatie over of een bericht is gelezen. Een grijs vinkje betekent dat het bericht is verstuurd. Een blauw vinkje betekent dat het bericht is gelezen.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 508
- Berichten
Hoe open ik een PDF-bestand?
Als je een PDF-bestand niet kunt openen via de app zelf, kan je hem alsnog openen op de volgende manieren : Als je een wit scherm ziet na het openen van een PDF-bestand, kan je op het '...…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 566
- 1
- Berichten
Wat betekenen de symbooltjes in mijn berichtenoverzicht? (uitroepteken, chatwolkje, groen bolletje)
In je inbox kunnen er voor (de titel van) een bericht enkele symbooltjes staan. Dit betekenen ze: Ongelezen bericht Mededeling Groepsgesprek Voor het verschil tussen een Gesprek,…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 597
- 1
- Berichten
Wat moet ik doen als de e-mails in mijn spambox komen?
Hoe vervelend het ook is, het komt wel eens voor dat de e-mails in de Ongewenst/Spam map terecht komen. Dit komt omdat er veel automatische e-mails worden verstuurd.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- 3 jaren geleden
- 156
- Notificaties
Hoe kan ik uitloggen?
Onder het tabblad 'Instellingen' in de app, zie je rechtsboven een slotje . Als je daarop tikt word je uitgelogd.
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1774
- Inloggen
Ik kan via mijn smartphone/tablet niet bij mijn e-mail. Wat nu?
Geen zorgen, je kan de e-mail ook op een ander device openen . Zolang je de app op je smartphone/tablet open houdt, word je gewoon ingelogd als je op de link in de e-mail klikt.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1432
- Inloggen
Op welke versies van iOS en Android werkt de app?
De app werkt op iPhones en iPads die minimaal iOS 13.4 hebben geïnstalleerd. Dat betekent dat de oudste iPhone die de app kan draaien, de iPhone SE uit 2016 is.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 1 jaar geleden
- 471
- 1
- Installeren
Kan ik de app op meerdere apparaten gebruiken?
Zeker! Als je de app ook op een ander apparaat wil installeren, bijv. op je tablet of smartphone van je partner, dan kan je gewoon inloggen met hetzelfde e-mailadres.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 960
- Installeren
Wat is deze app?
Deze app is bedoeld als schoolbreed communicatiemiddel, waarmee de school, docenten, ouders en leerlingen makkelijk in contact blijven . Via de app blijf je als ouder of leerling up-to-date van al…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 243
- 1
- Over deze app
In welke talen is de app beschikbaar?
De app is beschikbaar in de volgende talen: Nederlands Engels Turks (met Engelse notificaties) Arabisch (met Engelse notificaties) De taal kan elke gebruiker van de app zelf (na inloggen) in…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 2 jaren geleden
- 201
- Over deze app
Hoe zorg ik dat de app up to date blijft?
Er zijn twee soorten updates: Grote updates in de App Store / Google Play Store, die doet je device meestal automatisch; Kleine updates via de app zelf, die vaak op de achtergrond plaatsvinden.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 144
- Over deze app
Wat is het verschil tussen de Hoy app en de app met onze schoolnaam?
Sommige scholen gebruiken Hoy om te communiceren met ouders en leerlingen, maar kiezen voor een eigen app in plaats van de Hoy app. De eigen school app heeft dezelfde mogelijkheden en krijgt…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 504
- 1
- Over deze app
Kan ik tegelijkertijd inloggen met meerdere accounts?
Soms heb je meerdere accounts, waarmee je op de app wil inloggen. Bijvoorbeeld als je zowel ouder als docent bent, of als je kinderen op verschillende scholen hebt waar de Hoy app wordt gebruikt.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1917
- Inloggen
Ik ontvang een notificatie, maar zie het bericht niet of vertraagd terug in de app?
Soms kan het zo zijn dat je wel een notificatie ontvangt van een bericht, maar dat je deze niet kan openen of niet terug ziet in de app. Wat nu? Heb je de notificatie nét binnen,…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 482
- Notificaties
Hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?
Als je e-mailadres is gewijzigd, dien je dit door te geven aan de schooladministratie. Indien de school Somtoday of Magister gebruikt voor de administratie,…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1724
- 1
- Inloggen
Ik ontvang geen notificaties, wat nu?
Dit kan aan een aantal zaken liggen. Onder 'Notificaties' in de app kun je je notificaties testen. Helpt dat niet, check dan eerst de instellingen van je telefoon of tablet.…
- Tobias de Graaf
- Tobias
- updated 3 jaren geleden
- 1197
- Notificaties

1 2 3 4 5

Alle onderwerpen

Hoe kan ik de resultaten van een formulier exporteren?

Kan ik mijn antwoord op een formulier wijzigen?

Hoe kan ik voor beide ouders van een leerling een losse afspraak inplannen?

Mijn (ex-)partner heeft een afspraakplanner ingevuld voor ons beiden, maar ik wil een losse afspraak. Wat nu?

Wat is het verschil tussen de type berichten? (Gesprek, Mededeling en Groepsgesprek)

Ik mis een ouder of leerling in mijn ontvangerlijst. Hoe kan deze worden toegevoegd?

Kan ik een gesprek exporteren en opslaan?

Hoe kan ik mijn lesgroepen berichten sturen?

Ik zie geen ouders of leerlingen bij de ontvangerselectie. Wat nu?

Wat betekenen de vinkjes bij een bericht?

Hoe open ik een PDF-bestand?

Wat betekenen de symbooltjes in mijn berichtenoverzicht? (uitroepteken, chatwolkje, groen bolletje)

Wat moet ik doen als de e-mails in mijn spambox komen?

Hoe kan ik uitloggen?

Ik kan via mijn smartphone/tablet niet bij mijn e-mail. Wat nu?

Op welke versies van iOS en Android werkt de app?

Kan ik de app op meerdere apparaten gebruiken?

Wat is deze app?

In welke talen is de app beschikbaar?

Hoe zorg ik dat de app up to date blijft?

Wat is het verschil tussen de Hoy app en de app met onze schoolnaam?

Kan ik tegelijkertijd inloggen met meerdere accounts?

Ik ontvang een notificatie, maar zie het bericht niet of vertraagd terug in de app?

Hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?

Ik ontvang geen notificaties, wat nu?

Secties

Websites

Contact

Infowijs