Veelgestelde vragen
Berichten
Hoe kan ik mijn lesgroepen berichten sturen?
Het ligt aan de instellingen die wij voor jullie hebben ingesteld, of je berichten kunt sturen naar een lesgroep. Mocht dit niet het geval zijn, neem ...
Kan ik een gesprek exporteren en opslaan?
Als je een gesprek hebt gevoerd via Hoy dat je ergens wil opslaan (bijvoorbeeld in het schooladministratiesysteem), kan je deze simpel exporteren. Tik...
Ik mis een ouder of leerling in mijn ontvangerlijst. Hoe kan deze worden toegevoegd?
Als een ouder en/of leerling niet in je ontvangerlijst staat, terwijl je wel aan de (mentor)groep bent gekoppeld, is deze nog niet uitgenodigd voor de...
Ik zie geen ouders of leerlingen bij de ontvangerselectie. Wat nu?
Als je geen ouders of leerlingen bij de ontvangerselectie ziet, betekent dit dat je nog niet gekoppeld bent aan groepen leerlingen en hun ouders. Dit ...
Wat is het verschil tussen de type berichten? (Gesprek, Mededeling en Groepsgesprek)
Als je een nieuw bericht aanmaakt als docent, kan je kiezen voor een Mededeling, Gesprek of Groepsgesprek. Als ouder of leerling kan je alleen een Ges...
Formulieren
Hoe kan ik voor beide ouders van een leerling een losse afspraak inplannen?
Beide ouders/verzorgers kunnen een formulier invullen, omdat de meeste formulieren per leerling bedoeld zijn. Zie ook: Waarom kan een formulier worde...
Waarom kan een formulier worden ingevuld door beide ouders?
Formulieren worden altijd éénmaal per kind uitgestuurd. Dit omdat er meestal informatie per leerling wordt opgevraagd, in plaats van per ouder/verzorg...
Hoe kan ik de resultaten van een formulier exporteren?
Als je de resultaten van een formulier wil exporteren, dan kan je in het resultatenscherm op '...' tikken en voor Resultaten exporteren kiezen. Je ont...
Kan ik de verloopdatum van een formulier nog aanpassen?
Als je een verloopdatum instelt voor een formulier, wordt dit formulier automatisch afgesloten na die datum. De ontvangers zien deze deadline en ontva...
Berichten archiveren
Je kan je berichten archiveren om in je inbox overzicht te houden op de 'lopende zaken' - berichten waar je nog wat mee moet. De berichten die je arch...
Hoe stuur ik een herinnering voor een openstaand formulier?
Als docent kan je een herinnering sturen voor een verstuurd formulier. Dit kan op zijn vroegst 24 uur nadat het formulier of de vorige herinnering is ...
Gesprek of mededeling aanmaken
Je hebt als docent de mogelijkheid om drie type berichten te versturen: Gesprekken, Mededelingen of Groepsgesprekken. ( Hier lees je meer over het ve...
Afspraakplanner uitsturen
Naast dat je formulieren van de school kan ontvangen, kan je als docent in de app ook formulieren uitsturen naar ouders en leerlingen. Dat kunnen vrag...
Hoe stuur ik een herinnering naar gebruikers die het formulier nog niet hebben ingevuld?
Nadat je een formulier hebt verstuurd, kan je nog een herinnering nasturen naar iedereen die het formulier nog niet heeft ingevuld. Dit kan maximaal é...
Groepsgesprek aanmaken
Je hebt als docent de mogelijkheid om drie type berichten te versturen: Gesprekken, Mededelingen of Groepsgesprekken. ( Hier lees je meer over het ve...