Hoe stuur je een bericht?

Als beheerder heb je toegang tot alle gebruikers in het Hoy-dashboard. Dit betekent dat jij altijd een nieuw gesprek kunt starten met elke ouder, leerling, medewerker of doelgroep. Handig als je als centraal aanspreekpunt werkt, of berichten stuurt namens de school.

• Beheerders kunnen alle gebruikers van de school zien in de inbox

• Je start een nieuw gesprek via het tabblad Berichten

• Je kiest handmatig een ontvanger (ouder, leerling, medewerker of doelgroep)

• Je kunt bijlagen toevoegen

1. Ga naar het tabblad Berichten

2. Klik op het plus-icoon (‘Nieuw gesprek’)

3. Kies voor Mededeling of Gesprek

4. Selecteer een of meerdere ontvangers

5. Voeg een onderwerp toe

6. Typ je bericht

7. Voeg eventueel een bijlage toe

8. klik op Versturen

1. Ga naar het tabblad Berichten
   Klik in het dashboard in het linker menu op “Berichten”. Je ziet hier alle gesprekken waarin jij betrokken bent.

2. Klik op het plus-icoon (‘Nieuw gesprek’)
   Gebruik het plus-icoon rechtsboven om een nieuw bericht te starten.

3. Kies voor Mededeling of Gesprek
   Een mededeling is eenrichtingsverkeer (ontvanger kan niet reageren). Een gesprek is interactief (beide partijen kunnen berichten sturen).

4. Selecteer een of meerdere ontvangers
   Je kunt zoeken op naam of gebruik maken van doelgroepen, zoals bijvoorbeeld leerjaren of handmatige doelgroepen.

5. Voeg een onderwerp toe
   Dit is de titel van je bericht, bijvoorbeeld: “Vraag over huiswerk” of “Ziekmelding”. Ontvangers zien dit onderwerp als eerste.

6. Typ je bericht
   Schrijf hier duidelijk wat je wil vragen of delen. Net zoals bij een e-mail.

7. Voeg eventueel een bijlage toe
   Tik op het paperclip-icoontje om een document of afbeelding toe te voegen aan je bericht.

8. Klik op Versturen
   Het gesprek wordt direct aangemaakt en verschijnt in je overzicht. De ontvanger ontvangt een notificatie (indien ingesteld) of e-mail.

• Beheerders kunnen áltijd een nieuw gesprek starten, ook met gebruikers die niet eerder contact opnamen.

• Andere medewerkers kunnen alleen berichten sturen naar gebruikers aan wie ze zijn gekoppeld (tenzij anders ingesteld).

• Berichten worden automatisch gearchiveerd wanneer je dat handmatig doet. De ontvanger kan dan niet meer reageren.