Wanneer worden gebruikers uit Hoy gearchiveerd en verwijderd?

• Niet actieve accounts in het LAS worden automatisch gearchiveerd (zodra we ze niet meer meekrijgen uit jullie LAS )

• Ze kunnen geen berichten meer ontvangen en worden uitgelogd

• Gegevens worden na 12 maanden definitief verwijderd

Zodra een ouder, leerling of medewerker niet meer als actief in jullie administratiesysteem (Magister of Somtoday) staat, stopt Hoy met het ophalen van die gegevens. Vanaf dat moment:

• Wordt de gebruiker automatisch gearchiveerd in Hoy

• Is hij/zij niet meer te selecteren als ontvanger

• Krijgt de gebruiker bij het openen van de app een melding dat het account is verlopen en wordt automatisch uitgelogd

De gegevens van deze gebruiker blijven nog maximaal 12 maanden bewaard. Daarna worden ze definitief verwijderd.

Handig om te weten: dit proces verloopt volledig automatisch en vraagt geen handmatige actie vanuit de school.

Soms verlaat een medewerker de school al vóór de officiële uit dienst datum in het LAS. In dat geval:

• Blijft de medewerker zichtbaar in Hoy tot de administratieve uitschrijving

• Krijgt hij/zij dus nog toegang tot berichten en functionaliteiten

Dan kun je de toegang handmatig intrekken in het dashboard via het gebruikersoverzicht:

Ontvangt een medewerker nog steeds communicatie terwijl de toegang handmatig is ingetrokken? Stuur even een berichtje naar support@infowijs.nl, dan kijken we met je mee!