Support Center
How to enable Javascript
Registreren
Inloggen
Contact
Infowijs
Doorzoek het Support Center
Alle onderwerpen
Alle onderwerpen
Hoy
Ouders & Leerlingen
Tutorials
Veelgestelde vragen
Docenten
Tutorials
Veelgestelde vragen
Overige
Hoy Community
Ideeën insturen
Workshops
Schoolwiki
Tutorials
Pagina's
Documenten
Medewerkers
Redactie
Overige
Veelgestelde vragen
Functionaliteiten
Inloggen
Instellingen
Overige
Tips voor gebruik
Aankondiging
Technische zaken
Workshop video
Schoolwiki Community
Ideeën insturen
Schoolwiki workshops
Brugger
Technisch
Veelgestelde vragen
Ideeën insturen
Brugger workshops
Contactformulier
Hoy opfrisworkshops voor docenten
Hoy opfrisworkshops voor beheerders
Schoolwiki opfrisworkshops
Filter
Nieuwste
Nieuwste
Meeste stemmen
Meeste stemmen
Meeste antwoorden
Meest bekeken
Tags
10 tips voor beheerders die Hoy gebruiken
Download nu onze infographic met 10 tips voor beheerders om Hoy nóg beter te gebruiken!
11 maanden geleden
4
Tips voor gebruik
Redactie voeren
Wanneer je bezig bent met een tekst, is het soms handig als je collega even digitaal 'over je schouder' kan meekijken of een tekst kan schrijven. Naast ieder tekstblok hebben we daarom de functie…
Lisanne Tuin
moderator
Customer Success
Ltuin
updated
3 jaren geleden
1
reactie
100
Last reply
Conny Langen
1 jaar geleden
Redactie
Kan de app bij de foto's op mijn device?
Je ziet geen 'toestemmingsverzoek' op het moment dat je een foto uploadt in Hoy, wat je misschien wel gewend bent bij andere apps. Dit betekent echter niet dat Hoy bij je foto's mag.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
1 jaar geleden
135
Over deze app
Gesprek of mededeling aanmaken
Je hebt als docent de mogelijkheid om drie type berichten te versturen: Gesprekken, Mededelingen of Groepsgesprekken. (Hier lees je meer over het verschil.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
8 maanden geleden
263
Berichten
Afspraakplanner uitsturen
Naast dat je formulieren van de school kan ontvangen, kan je als docent in de app ook formulieren uitsturen naar ouders en leerlingen. Dat kunnen vragenlijsten of afspraakplanners zijn.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
1 maand geleden
3
reacties
908
Last reply
Eric Steffens
1 jaar geleden
Formulieren
0
Voor ouders duidelijk maken voor welk kind een bericht is
Wij hebben best wat ouders met meerdere kinderen op school. Omdat wij ook met 2 locaties in 1 account werken, zetten wij in het onderwerp al duidelijk welke locatie het bericht betreft.…
Charlotte de Heij
Charlotte_de_Heij
1 jaar geleden
31
Ideeën insturen
Hoe kan ik een bericht archiveren?
Je archiveert een bericht door naar links te swipen in de inbox of door in het bericht op het '...' icoontje rechtsboven te tikken en voor archiveren te kiezen.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
596
Berichten
Diagnostische info insturen
Als je een probleem ervaart in de app en contact opneemt met onze support afdeling, kan het zijn dat we je vragen om extra diagnostische informatie van de mobiele app in te sturen.…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
1 jaar geleden
505
Overig
0
Mogelijkheid om te replay op ontvangen berichten in mailbox
Wij ontvangen van het Valuas college een mail over een nieuwe app. Daarin staat dat je kunt inloggen met je mail en dergelijke. Vervolgens werkt dit niet en kun je ook niet op de replay knop drukken…
Susan Marcussen
Susan_Marcussen
1 jaar geleden
9
Ideeën insturen
De Bevriezen-functie gebruiken
Het is mogelijk in de Schoolwiki wijzigingen door te voeren zonder dat deze publiek door ouders of leerlingen te zien zijn. Daarvoor kan je de Bevriezen-functie gebruiken.…
Thom Rietberg
Thom_Rietberg
updated
3 weken geleden
35
Overige
Kan ik de Schoolwiki voorbereiden voor een nieuw schooljaar?
Het is mogelijk de Schoolwiki voor te bereiden voor het nieuwe schooljaar. Hiervoor hebben we de optie 'Bevriezen' ontwikkeld. Zolang deze optie aan staat,…
Thom Rietberg
Thom_Rietberg
updated
1 jaar geleden
18
Instellingen
Hoe kan ik een voltooid (ingevuld of gesloten) formulier terugvinden?
Als een formulier is voltooid, dan wordt deze verplaatst naar 'Voltooide formulieren'. Dit is te vinden door op de knop 'Voltooide formulieren' te tikken onderaan het Formulieren tabje in de app.…
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
3
reacties
3993
Last reply
Anne
1 jaar geleden
Formulieren
Inloggen zonder QR scan
Kan collega ook inloggen zonder app op telefoon en QR code te gebruiken? Zo ja, hoe? Hoor graag of hier een oplossing voor is. Groeten, Erik
Erik
Erik
2 jaren geleden
1
reactie
59
Last reply
Tobias de Graaf
2 jaren geleden
Hoy Community
Hoe kan ik een foto, filmpje of bestand versturen?
In een bericht, kan je naast een tekstbericht ook bijlagen sturen. Dat doe je door op het grijze icoontje links van het tekstveld te tikken. Daar kan je kiezen tussen het uploaden van een foto /…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
4063
Berichten
Medewerkers importeren/exporteren
Excelbestand importeren naar de Schoolwiki Yess, waar we voorheen medewerkers één-voor-één moesten uploaden in de Schoolwiki, kunnen we nu alle medewerkers in één keer exporteren naar de Schoolwiki!…
Lisanne Tuin
moderator
Customer Success
Ltuin
updated
1 jaar geleden
70
Medewerkers
0
Fotodocument (grote hoeveelheden foto's)
Ik zou graag de mogelijkheid hebben om grote hoeveelheden foto's in één document te kunnen zetten. Deze optie wil ik bijvoorbeeld gebruiken voor het delen van diplomeringsfoto's met ouders.
Lenske van Gilst
Lenske_van_Gilst
2 jaren geleden
9
Ideeën insturen
Mijn menubalk is maar deels zichtbaar, alles lijkt ingezoomd. Wat nu?
Waarschijnlijk is de browser ingezoomd, waardoor een deel van het menu weg kan vallen. Dit kan je oplossen door uit te zoomen.
Op Windows kan je daarvoor ctrl en - gebruiken
Op Mac kan je…
Tobias de Graaf
Tobias
2 jaren geleden
158
Webversie
Hoe lever je de Schoolwiki aan bij de Onderwijsinspectie?
Voor de schoolgids zijn er een aantal wettelijke eisen (zie hier een overzicht), waar de Onderwijsinspectie op controleert. Dit gebeurt jaarlijks, wanneer de schoolgids wordt vastgesteld,…
Tobias de Graaf
Tobias
2 jaren geleden
124
Instellingen
0
Link toevoegen
Ik mis de optie om een of meerdere links toe te voegen aan een bericht. Misschien als extra optie vergelijkbaar als een bijlage. Voor de leesbaarheid liefst door een eigen tekst weer te geven die…
Rob Schriel
Rob_Schriel
2 jaren geleden
1
reactie
70
Last reply
Tobias de Graaf
2 jaren geleden
Ideeën insturen
In overweging
In overweging
Aankondiging Schoolwiki
Alle vlakken die onderstreept zijn moeten worden ingevuld of aangepast. Sinds deze week heeft SCHOOL een Schoolwiki. Dit is onze online schoolgids, die je makkelijk en snel doorzoekt via je laptop,…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
68
Aankondiging
0
PTA-module
De PTA's zijn altijd veel verschillende losse documenten. Wellicht is het handig een PTA-module (naast pagina's en documenten) in de Schoolwiki te introduceren,…
Thom Rietberg
Thom_Rietberg
3 jaren geleden
15
Ideeën insturen
Widget op website plaatsen
De zoekfunctie staat centraal in de Schoolwiki: de juiste tekst, documenten en medewerkers zijn daarmee zo gevonden. Spelfout of niet. Het vormt zo het startpunt voor alle ouders,…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
1 jaar geleden
155
Technische zaken
Schoolwiki workshop video
Hierboven is een korte versie van de Schoolwiki presentatie te zien, die we gebruiken voor workshops met Schoolwiki beheerders.
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
118
Workshop video
Hoy workshop video
Hierboven is een korte versie van de Hoy presentatie te zien, die we gebruiken voor workshops met docenten.
Tobias de Graaf
Tobias
3 jaren geleden
270
Workshop video
Op welke apparaten kan ik de app installeren?
Je kan de app installeren op je smartphone (iPhone of Android-smartphone) of tablet (iPad of Android-tablet). Als je de app (nog) niet hebt geïnstalleerd,…
Tobias de Graaf
Tobias
updated
3 jaren geleden
593
Installeren
1
2
3
4
5
6
7
Next
Nieuw
Infowijs
Hoy
Ouders & Leerlingen
Tutorials
Veelgestelde vragen
Docenten
Tutorials
Veelgestelde vragen
Overige
Hoy Community
Ideeën insturen
Workshops
Schoolwiki
Tutorials
Pagina's
Documenten
Medewerkers
Redactie
Overige
Veelgestelde vragen
Functionaliteiten
Inloggen
Instellingen
Overige
Tips voor gebruik
Aankondiging
Technische zaken
Workshop video
Schoolwiki Community
Ideeën insturen
Schoolwiki workshops
Brugger
Technisch
Veelgestelde vragen
Ideeën insturen
Brugger workshops
Contactformulier
Hoy opfrisworkshops voor docenten
Hoy opfrisworkshops voor beheerders
Schoolwiki opfrisworkshops
View all topics