Ik ontvang een notificatie, maar zie het bericht niet of vertraagd terug in de app?

• Wacht 2–5 minuten bij nieuwe berichten

• Veeg omlaag in het tabblad Berichten om te verversen

• Sluit de app volledig af en open opnieuw

• Log uit via het slotje → Log opnieuw in om alles te synchroniseren

1. Ontvang je net een notificatie? Wacht een paar minuten voor het bericht zichtbaar wordt.

2. Ga naar Berichten en trek de lijst naar beneden om te verversen.

3. Werkt dat niet? Sluit de app volledig af en start opnieuw.

4. Blijven berichten weg? Log uit via het slotje rechtsboven in het laatste tabblad en log vervolgens opnieuw in.

Bij massale verzendmomenten (bijvoorbeeld mededelingen naar veel ontvangers) kan er vertraging optreden. Met verversen, herstarten of opnieuw inloggen kun je de synchronisatie resetten en alsnog alle berichten binnenhalen.