Hoe beantwoord je een bericht?
In de inbox zie je niet alleen de berichten die je namens de school hebt verstuurd, maar ook nieuwe gesprekken die zijn gestart door ouders, leerlingen of docenten.
In het kort:
Beantwoord berichten van ouders, leerlingen of collega’s direct vanuit de inbox.
Voeg bijlagen toe als dat nodig is.
Archiveer het gesprek om het netjes af te sluiten.
Stappen:
Ga naar het tabblad Berichten.
Open het gesprek dat je wilt beantwoorden.
Typ je antwoord en klik op Versturen.
Voeg eventueel een bijlage toe.
Archiveer het gesprek als het is afgerond.
Uitleg per stap:
1. Ga naar het tabblad Berichten
Klik in het hoofdmenu van het dashboard op “Berichten”. Hier zie je je inbox.
2. Open het gesprek dat je wilt beantwoorden
Ongelezen berichten staan bovenaan met een groen bolletje. Zodra je op een bericht klikt, wordt het als gelezen gemarkeerd.
3. Typ je antwoord en klik op Versturen
Gebruik het tekstveld onderaan om te reageren. Je antwoord wordt direct verzonden naar de afzender.
4. Voeg eventueel een bijlage toe
Klik op 📎 om een bestand toe te voegen, bijvoorbeeld een pdf of afbeelding. Word-bestanden zijn technisch minder geschikt (gebruik pdf als alternatief).
5. Archiveer het gesprek als het is afgerond
Archiveren sluit het gesprek af. De ontvanger kan dan niet meer reageren, tenzij jij zelf nog een bericht stuurt — dan wordt het automatisch weer geopend.